| １．元気を出そう。活路はある！ |
・ある社長にお会いしてある決意をした私
・大号令をかけても社員が働かない２つの理由
・マシンガンのようなプランドウシーで社員を動かす |
| ２．もっともっと高く売ることを考えよう！ |
・高く売ろうと思うと、頭が回転しだす
・安くていいと思うと、頭の回転は止まる
・私の新入社員時代の上司の恐るべき赤いボールペン
・値引きが当たり前の業界だって知恵を絞っている |
| ３．「自社ならでは」の強みに力を注ごう！ |
・禁じ手は、弱みにテコ入れする数字合わせ
・禁じ手は、自社より上の同業他社の強みを真似る
・社長が知らない自社の強みは、改めてお客様に聞く
・社長は予期せぬ成功探しに取り組もう！ |
| ４．新しいことには慎重に取り組もう！ |
・社長が新規事業で陥りやすい４つの盲点とは？
・手厳しい友人や家族に話し、何度もバグ出しを！ |
| ５．すぐにできないことにこそ取り組もう！ |
・重要性が高くて緊急性も高い仕事は、儲かる
・重要性が高くて緊急性の低い仕事は、もっと儲かる |
| ６．やめる勇気を持とう！ |
・「せっかく」はだめ、「今からやるなら」で
・社長の時間を創り出す３ナイ基準とは？ |
| ７．社員教育はここに気をつけよう！ |
・社員のモチベーションを上げる基本とは？
・そもそも人材育成とは、何をどうすることか？
・社長は言いにくいことでも、ハッキリ言うことが大事
・研修を効果的に活用するには？
・社員教育ポスターや読本を効果的に活用するには？
・どうにもならない幹部は３つの対処法で
・世代交代を検討する。貴社は１車線？２車線？それとも３車線？ |
| ８．社員の報告を鵜呑みにするのはやめよう！ |
・管理職の報告は、良くも悪くもオブラート
・現場社員に直接話しかけて、お墨付きを与える |
| ９．小さなことでも大事なことにはトコトンこだわろう！ |
・小言は、１回１万円、だと思う
・管理職が、叱ったり、小言を言う社風をつくる
・わかっていてもやらないなら、徹底的に怒る |
| １０．感情的になるのは控えよう！ |
・勝負は強いから勝つのではない
・社長の短所は、会社の短所。短所との付き合い方とは？ |
| １１．社員のこんな意見に耳を傾けるのはやめよう！ |
・「役割分担を明確にしてほしい」「職場環境を良くしてほしい」
「あったらいい」
・独裁こそ成功法則 |
| １２．社員・取引先などをもっともっと味方にしよう！ |
・職場を明るくするには、褒める。
しかし、レベルが関係するから難しいもの
・褒めるのが苦手なら、まずは「ありがとう」を １日１０回以上言う習慣をつける
・次に、「二度目のありがとう」を意識する |
| １３．小さなことでも積み上げて爆発させよう！ |
・奇策なんてない、創業期のしつこさ、こだわり、誠実、感謝、
長時間労働を、もう一度、実行しよう！
・毎日０．１％良くなると、１０年後は何％良くなるか？ |
