| ノック１本目「基本行動は管理職が率先垂範する」 |
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- ・自分の甘さに流されて、
ルーズな仕事姿勢になっていないか？
- ・上司が基本行動をちゃんとやらないと、
部下もやらなくなる！ |
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| ノック２本目「良くない行動は見逃さずに指導する」 |
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- ・社長が求める行動や発言を、
社長が求める厳しさで指導せよ！
- ・良くない行動を見逃すと、
ルーズな風土が出来上がってしまう！ |
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| ノック３本目「社長の指導はちゃんと受け止める」 |
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- ・社長は、もっと成長させてあげたいから
指導をする！忘れるな！
- ・社長は現場をわかっていないから･･･と
考えるのは管理職失格！ |
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| ノック４本目「当事者意識を高く持って仕事をする」 |
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- ・少し厳しいと、すぐにあきらめる人がいる。あなたは大丈夫か？
- ・全社にとって必要なことは進んでやれ！
それが管理職の仕事だ！ |
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| ノック５本目「自己保身に走るようでは管理職失格だ」 |
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- ・自分が自分の部下だったらどう思うか？
誇れる行動と発言をせよ！
- ・無責任な仕事姿勢は厳禁！
責任感を強く持って仕事に没頭せよ！ |
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| ノック６本目「仕事のツメの甘さを徹底的に排除する」 |
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- ・部下の仕事をチェックしないのは
無責任の極みだ！自覚せよ！
- ・正しく伝えるには自分が思う
５倍の手間がかかる！手を抜くな！ |
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| ノック７本目「社長からの指示はすぐに実行する」 |
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- ・現場目線でできない理由ばかり言うな！
できる方法を考えよ！
- ・ゆっくりマイペースは厳禁だ！
社長が求めるスピードでやれ！ |
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| ノック８本目「部下に愛情を持って真剣に叱る」 |
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- ・自分ができていないなら徹底的にやれ！
部下も叱れ！逃げるな！
- ・言ってもムダ･･･とあきらめるな！
自分の指導力が低いだけだ！ |
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| ノック９本目「小さいミスやズレも絶対に見逃さない」 |
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- ・小さいミスやズレの積み重ねが
業績悪化につながる！忘れるな！
- ・まあいいかは厳禁だ！
あなたのその甘さが部下の成長を止める！ |
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| ノック１０本目「間違った優しさは部下の成長を止める」 |
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- ・部下をムダにおだてるのは間違いだ！
自分の人気取りをするな！
- ・すぐに答えを教えるな！
自分では考えない部下を作るだけだ！ |
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| ノック１１本目「部下の相談や意見は真剣に聞く」 |
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- ・部下の顔をちゃんと見ず、
片手間で聞いていないか？間違いだ！
- ・真剣に聞かない管理職ほど、
ムダに自己評価が高い！大丈夫か？ |
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| ノック１２本目「なれた仕事ばかりではなく挑戦する」 |
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- ・なれた仕事ばかりやる管理職は、
社長の評価が大きく下がる！
- ・難しくても苦手でも、新しい仕事に
取り組め！管理職の義務だ！ |
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